Auditoría en salud : para una gestión efIciente

Presentación. -- 1. La auditoría, un sistema efectivo de control. -- 2. Ambientes externo e interno en las instituciones de salud -- 3. Control para preservar el medio ambiente. -- 4. La participación comunitaria y el control por la comunidad -- 5. La investigación epidemiológica, la planeación y el control -- 6. Ética en las instituciones de salud -- 7. La auditoría en las instituciones de salud. -- 8. Auditoría de los programas de salud pública -- 9. Auditoría de la calidad en las instituciones de salud -- 10. Prototipos de auditoría. Muestra en dos servicios -- 11. Auditoría clínica -- 12. Control de los recursos humanos -- 13. La sede de la institución de salud -- 14. Dotación hospitalaria y de las instalaciones para salud. -- 15. Estándares básicos para acreditar el recurso físico en salud -- 16. Auditoría de la dotación hospitalaria. -- 17. Generalidades sobre la auditoría de los sistemas -- 18. Los sistemas de información en las instituciones de salud -- 19. Sistemas de información para la auditoría financiera. -- 20. La bioseguridad en el hospital. -- 21. La auditoría del acto médico. Enfoque por síndromes. -- 22. La educación continua en instituciones de salud -- 23. La auditoría académica -- 24. La auditoría de la investigación -- 25. La auditoría del área administrativa -- 26. El estudio y la aplicación de la norma ISO 9000 -- 27. Control a la gestión administrativa, económica y financiera. -- 28. La auditoría de costos. -- 29. La auditoría del proceso científico -- 30. El control interno para la garantía de calidad -- 31. Auditoría operacional y financiera en instituciones de salud -- 32. Auditoría para el mantenimiento de las instituciones -- 33. La auditoría del plan de emergencia hospitalaria -- 34. Auditoría para un programa de mejoramiento de calidad. -- Bibliografía -- Indice analítico

La auditoria evalúa todos los aspectos inherentes a una organización determinada, desde sus origenes, su planeación y desarrollo, su programación y ejecución de actividades, la utilización y manejo de sus recursos, los resultados operacionales, el cumplimiento de los objetivos pro puestos, la satisfacción general del personal al servicio y su permanente actualización y, lo más importante de todo, el impacto positivo en el usuario. Uno de sus propósitos es evaluar la productividad de la institución en términos de resultados, de satisfacción de los usuarios y trabajadores, de rendimientos económicos, de mejoramiento de la calidad de los ser vicios, de la creación y el desarrollo de programas, del impacto en el sector y de la competencia por calidad. La Auditoría en Salud asesora imparcialmente la gerencia y es el más positivo agente de estimulo del recurso humano en general para el mejoramiento continuo de la calidad. Este libro Auditoría en Salud, para una Gestión Eficiente formula alter nativas de solución y verifica la aplicación de estrategias de gestión en todos los aspectos: administrativos, técnicos, científicos, investigativos, docentes y financieros; representa además un recorrido por la actividad permanente, estricta y detallada que debe desarrollarse en todas las organizaciones que presten servicios de salud, en las cuales por razones obvias debe destacarse como máximo paradigma la garantía de calidad.