Hoyle, David ISO 9000 : manual de sistemas de calidad - 4a ed. actualizada - Madrid : Paraninfo, 1998 - xxiv, 566 p. ; 24 cm. ISBN: 842832445X Standard No.: DIF-M474 Subjects--Topical Terms: GESTIÓN DE CALIDADADMINISTRACIÓN (DISCIPLINA)ESTÁNDARESISO 9000