Negociación, conflicto y toma de decisión : Elementos del poder. Manual del Negociador de Conflictos

Sanchez Ferreira, Enrique III

Negociación, conflicto y toma de decisión : Elementos del poder. Manual del Negociador de Conflictos - Asuncion : Promur, 2004 - 214p.

Agradecimiento -- Presentación -- Prólogo -- Palabras del autor -- -- 9 -- 11 -- 13 -- 15 -- 1.¿Qué es negociación? -- 2.Diversas definiciones -- 17 -- 20 -- 22 -- 1.Conceptos -- 2.Negociación, estrategia y tácticas -- 3.Características del sujeto negociador -- 4.Los diez mandamientos del negociador -- 5.Recomendaciones para un buen negociador -- 1.Modelo competitivo -- 2.Modelo cooperativo -- 3.Otros modelos -- 4.Recomendaciones para superar conflictos o impasses -- 1.Formas de negociar -- 2.Perfil del negociador -- 3.Preparación de una negociación -- 4.Lugar de negociación -- 5.Paradigmas -- 6.Escala de necesidades -- 7.La teoría de la necesidad en la negociación -- 8.Tácticas de negociación -- 9.Etapas de la negociación -- 10.Estilos de negociación -- 11.La renegociación -- 1.Planificación -- 2.Modelos de negociación -- 3.Otros puntos a considerar -- 4.Las fuentes de poder -- 1.Definiciones -- 2.Fases -- 3.Resolución del conflicto -- 4.Tipos de conflicto -- 5.Manejo de conflictos -- 6.El conflicto en política -- -- -- 1.Medios alternativos de resolución de conflictos -- 2.Definición -- 3.Objetivos de la mediación -- 4.Planificación de la mediación -- 5.Sujetos intervinientes -- 6.Habilidades y técnicas de mediación -- 1.La naturaleza del poder153 -- 2.Definiciones157 -- 3.Relaciones de poder159 -- 4.Tipos de poder161 -- 5.Legitimidad del poder164 -- 6.Negociación y poder167 -- 7.Resumiendo170 -- 1.La toma de la decisión176 -- 2.Etapas177 -- 3.Elementos del proceso de toma de decisión179 -- 4.El proceso de decisión en la empresa179 -- 5.El proceso de decisión en política181 -- 6.Requisitos, reglas y tablas de decisión183 -- 7.Toma de decisión creativa188 -- 8.El consenso190

DTS-M3333


MEDIACION
PODER
NEGOCIACION

364.4